गोपनीयता धोरण

Diamond House, कोल्हापूर (यापुढे "आम्ही") आपल्या वैयक्तिक माहितीचा आदर करते व तिचे संरक्षण करते. हे धोरण आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो, ती कशी वापरतो व कशी जपतो हे स्पष्ट करते.

आम्ही कोणती माहिती घेतो: ऑर्डर देताना तुम्ही दिलेले नाव, मोबाईल नंबर, ईमेल (ऐच्छिक), संपूर्ण पत्ता व पिनकोड. UPI ने पेमेंट केल्यास तुम्ही अपलोड केलेला पेमेंटचा स्क्रीनशॉट व UTR / Transaction ID. वेबसाईट वापरताना अनामिक आकडेवारी (भेटी, पाने) – ती केवळ साईट सुधारण्यासाठी वापरली जाते.

माहितीचा वापर: तुमची माहिती फक्त ऑर्डर प्रक्रिया, पेमेंटची पडताळणी, डिलिव्हरी, ग्राहक सेवा, ऑर्डर संदेश (SMS / WhatsApp / ईमेल) व कायदेशीर गरजांसाठी वापरली जाते. आम्ही तुमची माहिती कोणालाही विकत नाही किंवा जाहिरातीसाठी तिसऱ्या पक्षाला देत नाही.

माहिती कोणासोबत शेअर होते: फक्त ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक तेवढीच — कुरिअर / डिलिव्हरी भागीदार (नाव, फोन, पत्ता) व पेमेंट सेवा देणारे भागीदार. कायद्याने मागितल्यास सरकारी यंत्रणेला माहिती द्यावी लागू शकते.

पेमेंट सुरक्षा: आम्ही तुमचा कार्ड नंबर, CVV, UPI PIN किंवा बँक पासवर्ड कधीही मागत नाही व साठवत नाही. UPI पेमेंट तुमच्या स्वतःच्या UPI ॲपमध्ये (उदा. Google Pay, PhonePe, Paytm, BHIM) होते व पैसे थेट आमच्या बँक खात्यात जमा होतात. भविष्यात ऑनलाईन पेमेंट गेटवे सुरू झाल्यास कार्ड / नेटबँकिंगची माहिती RBI-मान्य गेटवेकडेच सुरक्षितपणे हाताळली जाते; ती आमच्या सर्व्हरवर साठवली जात नाही. पेमेंटचे स्क्रीनशॉट खाजगी (सार्वजनिक नसलेल्या) साठ्यात ठेवले जातात व फक्त आमच्या अधिकृत व्यक्तीला दिसतात.

माहिती किती काळ ठेवतो: हिशेब व कायदेशीर नोंदींसाठी आवश्यक तोपर्यंत. त्यानंतर माहिती हटवली जाते.

तुमचे हक्क: तुमची माहिती पाहण्यासाठी, दुरुस्त करण्यासाठी किंवा हटवण्यासाठी आम्हाला +91 96 57 130 131 या क्रमांकावर किंवा diamondhousekop@gmail.com वर संपर्क करा. आम्ही शक्य तितक्या लवकर (साधारण ७ कामकाजाच्या दिवसांत) विनंती पूर्ण करू.

धोरणातील बदल: हे धोरण वेळोवेळी अद्ययावत होऊ शकते. नवीनतम आवृत्ती नेहमी या पानावर उपलब्ध असते.